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研究發現，禮品商在對禮品卡業務的消費者進行追蹤調查時，缺乏足夠的數據和分析，因此未能認識到禮品卡業務的全部潛力。他們沒有認識到，禮品卡已成為許多禮贈者期望送出和受禮者期望獲贈禮物的方式;也未認識到，人們日益緊張的生活方式使禮品卡在未來的吸引力不斷增大。許多禮品企業的管理層沒有意識到，禮品卡帶來的收入比他們認為的要高得多。市場統計數據往往是誤導，低估了禮品卡所帶來的超出其面值之外的銷售收入。研究發現，成功禮品商的禮品卡在其有效期內，能夠產生超出禮品卡自身面值60%～90%的收入。
由禮品卡帶來銷售收入(包括超出面值之外的收入)所需成本很低。與傳統禮品銷售相比，禮品卡有著非常不同的成本結構。如果某種禮品卡賣得不好，只需將之從產品組合中去掉，這樣只會產生極小的未出售存貨成本。
一個禮品卡項目的成功會受許多因素的影響。首先，也是最重要的，禮品商必須了解禮品卡真正的經濟潛力，只有這樣，才會愿意分配適當的資源來為禮品卡制定專門的銷售策略、開發產品、進行市場支持以及分銷計劃。
目前，禮品商缺乏從禮品卡采購和兌換中收集數據并將之與客戶關系管理工具集成起來的系統。事實上，就像自有品牌信用卡一樣，禮品卡可以幫助禮品商深入洞察消費者的偏好、購買方式和社會經濟階層，這些數據可被用來完善現有的CRM(客戶關系管理)戰略，通過更有針對性的市場宣傳、忠誠度獎勵和其他一些措施，幫助禮品卡以及其他項目的銷售增長。
盡管禮品卡經歷了快速的成長，但這只是該業務的早期發展階段。消費者態度和行為的變化為禮品卡增長提供了巨大的動力。同時，消費者用于采購商品的時間持續減少，禮品卡正成為一個越來越具吸引力的選擇。禮品商不應再將禮品卡視為一個無關緊要的東西，而應將其視為可以創造巨大機遇的全新的產品類別。
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